Pohyb dětem - hravě a zdravě

OMLUVY A NÁHRADY LEKCÍ

Čeká vás dovolená, plánované očkování, nebo jste onemocněli? Jednoduše si omluvte lekci v on-line rezervačním systému a zacvičte si v náhradním termínu.

Podmínky pro náhradní lekce

• Nárok na náhradní lekci vzniká v případě, že si lekci omluvíte on-line nejpozději den předem do 21 hodin.


• S omluvou či náhradou lekce vám ráda pomůže naše koordinátorka v pondělí až čtvrtek od 8 do 15 hod. a v pátek od 8 do 14 hod.


• Náhradní lekci si můžete vybrat na jakékoliv naší pobočce, v kurzu, který odpovídá věku vašeho dítěte.


• Pokud s námi pokračujete v navazujícím kurzu, náhradní lekce můžete využít i v jeho průběhu.


• Náhrady vám rádi, dle potřeby, převedeme mezi sourozenci.

Jak vás budeme informovat o volném místě pro náhradu

• Propárování omluv a náhrad zpracuje automaticky náš rezervační systém a zašle vám zprávu na vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v přihlášce.


• Zároveň posíláme také SMS, takže dobrou zprávu nepropásnete, ani když nebudete mít přístup ke svému e-mailu.


• Potvrzení volného místa na náhradní lekci systém zasílá nejpozději den předem do 21 hodin.


• Pokud byste nemohli potvrzený termín využít, zrušte jej prosím ve svém účtu nejpozději den předem do 21 hodin. Nevyužitá náhradní lekce by vám bohužel propadla.


• Náhradní lekci můžete zrušit také telefonicky, sms nebo e-mailem nejpozději den předem v provozních hodinách kanceláře.


• Po případném odhlášení náhradní lekce si můžete omluvu nahradit v dalším termínu.

Rezervační systém

• Po schválení přihlášky do vybraného kurzu vám automaticky zašleme přístup do vašeho on-line účtu.